配送について

出荷・お届け日について

商品はすべて海外倉庫からの出荷となります。

ご入金確認後、7〜20営業日（土日祝除く）以内に発送いたします。

※上記は目安です。検品で不良が見つかった場合、発注先の出荷遅延、ご注文が集中した場合、また発注先の大型連休（春節等）にあたる場合は、さらにお時間をいただくことがございます。

※予約販売商品など、これ以上のお時間をいただく商品もございます。その場合は各商品ページにお届けまでの日数を記載していますので、ご確認ください。

※2商品以上を同時にご購入いただいた場合、発送の遅い商品に合わせて発送いたします。

※ご購入日＝ご入金確認日です（ご注文日ではありません）。

発送時に、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。

追跡番号は、商品が航空会社から配送業者へ引き渡されたタイミングで有効になります。発送完了メールから5〜7営業日（土日祝除く）ほどで追跡が確認できる状態になります。

それまでの間は番号を入力しても情報が表示されませんが、異常ではありませんのでご安心ください。

なお、発送後の配送状況は配送業者の管轄となり、当ショップでは追跡情報以上のことを把握できません。お急ぎの場合は追跡番号をもとに配送業者へ直接お問い合わせいただくと、より早く確認できます。

輸入税・関税はすべて商品価格に含まれていますので、追加のご請求はございません。万が一関税を請求された場合も弊社が負担いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

※離島の場合、中継料金が別途発生する可能性がございます。その場合は発送前にご連絡させていただきます。

※配送業者・配達時間はお選びいただけません。日時指定をご希望の場合は、発送完了メールの追跡番号をご確認のうえ、配送業者へ直接ご依頼ください。

海外倉庫からの取り寄せ販売のため、ご注文後に在庫切れが判明する場合がございます。その際は該当商品のみキャンセル・返金にて対応いたします。

ご入力住所の不備、引っ越しによる住所変更、受取人不在などお客様のご都合により商品が弊社倉庫へ返送となった場合、再配達にかかる費用（平均 2,000円前後）はお客様のご負担となります。着払いまたは先入金にて再送いたします。

お客様のご都合による返品・交換（カラー・サイズ違いなど）は一切お受けしておりません。

不良品またはご注文内容と異なる商品が届いた場合などに限り、返品または同一商品と交換させていただきます。交換したい商品が品切れの場合は、速やかに払戻し処理を進めさせていただきます。

※商品到着後 7日以内にご連絡をいただけない場合、返品をお受けできませんのでご了承ください。

※海外製品の特性（サイズ表記の誤差、縫製の粗さ、写真との色味の差など）は不良品対応の対象外となります。詳しくはご利用ガイドの「海外製品について」をご確認ください。

ご注文の出荷後のキャンセル・変更（カラーやサイズ含む）は、お受けすることができません。出荷前であればお問い合わせフォームよりご相談ください。